這幾天我急著搬家。不知道選擇哪家搬家公司。有沒有專業(yè)可靠的搬家公司推薦？

　　在網(wǎng)上看到很多搬家公司的評論和推薦，但還是不知道怎么選擇。你有沒有用過這些搬家公司的朋友來回答？

　　試問，你怎么分辨一個搬家公司是否可靠，是否專業(yè)？

　　嘿~

　　搬家真的很麻煩。

　　只要涉及搬家，選擇專業(yè)可靠的搬家公司，這些都是學(xué)生最關(guān)心的問題，因為我們搬家的次數(shù)不多，但是搬一次家就會傷筋動骨，浪費人的金錢和資源。

　　如果你在搬家過程中遇到不專業(yè)不靠譜的搬家公司，搬家過程中對物品缺乏保護，搬家過程中對重要物品造成損壞，或者失去親人，那么原本不無憂的搬家體驗會更加糟糕。

　　當(dāng)用戶維護自己的權(quán)利時，他們浪費時間和精力，花費時間和精力。很難說他們拿回來了。

　　如果我們得不到回報(一般來說，失去的東西很難再得到)，失去我們所愛的東西的痛苦會伴隨我們很長一段時間。

　　沒有人愿意經(jīng)歷這種痛苦，所以選擇專業(yè)可靠的搬家公司是必然的。

　　但是現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)世界有很多套路。如何才能選擇一家專業(yè)可靠的搬家公司？

　　親愛的朋友們，無論你有多少套路，都打不過真誠。真誠是通向一切的道路。

　　今天，我們將普及定義搬家公司專業(yè)性和可靠性的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)�？赐炅耍�你是知情人。

　　一個一個的跟各個搬家公司簽到，選擇一個專業(yè)可靠的公司，不要有任何慌張。

　　01

　　你真的知道嗎

　　什么是專業(yè)搬家公司？

　　在了解定義標(biāo)準(zhǔn)之前，朋友們首先要知道什么是搬家公司，很多搬家貨運公司也叫搬家公司，但其實都是做貨運業(yè)務(wù)的，所以一定要注意兩者的區(qū)別，不要選錯公司。

　　但是，貨運提供普通貨物運輸，重點是運輸。

　　一般來說，運輸?shù)呢浳锪看螅�或者距離遠，跨越省份，甚至跨越國家。從事貨運的人通常為制造商和批發(fā)商供貨。由于貨物貿(mào)易的性質(zhì)，跟隨汽車的人很少。

　　搬家一般是指搬運家居用品，搬家的重點是搬運。

　　包括遷出地的裝載運輸和遷入地的卸載遷入。

　　專注點，朋友們:

　　只有帶搬運的整體搬運服務(wù)才是真正的搬運。

　　搬家時，一定要找一家專門做搬家服務(wù)的公司。

　　02

　　明碼標(biāo)價，暫不加價。

　　明碼標(biāo)價取決于兩個關(guān)鍵詞:清晰合理。

　　意味著搬家費用是透明的，貫穿整個過程。搬家全過程的每一筆費用都有明確的來源和明確的參考標(biāo)準(zhǔn)。

　　這樣，用戶和搬家?guī)煾抵�間的溝通非常高效，用戶的搬家費用也很舒適。

　　但合理收費的名稱和價格應(yīng)符合自然條件，明確標(biāo)注價格并不意味著搬家公司只需標(biāo)注價格。

　　即使明碼標(biāo)價，也有很多以各種名目收取的價格，一次平遷費定到完全不合理的標(biāo)準(zhǔn)，然后再收取高額費用，或者重復(fù)收取樓面費等等。

　　至于一家好的搬家公司是如何收費的，不知道的朋友會記得回顧一下。

　　沒有臨時加價是檢驗搬家公司可靠性的另一個關(guān)鍵指標(biāo)。

　　搬家公司是否有良好的初心和運營架構(gòu)，是否真的從用戶的角度去做？

　　這要看這家搬家公司能否對用戶坦誠，不跟用戶玩。

　　真實用戶反饋

　　套路是什么？

　　首先，吸引用戶以明顯低于移動市場價格的價格選擇它。然后，用戶下單后，搬家?guī)煾颠^去拿單，東西已經(jīng)拉到車上，然后師傅坐在地上開始定價。

　　告訴用戶一堆亂七八糟的費用，起步價150，突然，要1500才能順利搬家。

　　如果這個時候，你所有的東西現(xiàn)在都在主人的車里，你還在趕時間，那就來不及換家搬家公司下新訂單了。這個時候，用戶“為別人努力，我是魚”，咽下怒火，承認自己倒霉。

　　我們熱情提醒:在這種情況下，我們必須堅決維護自己的權(quán)益。

　　要么跟搬家公司重新定價，要么讓師傅直接卸貨。只有良幣驅(qū)逐劣幣，搬家行業(yè)的環(huán)境才會變好，這就需要我們每個人對無良的搬家行為說不。

　　真實用戶反饋

　　一個不在乎自己羽毛的搬家公司，是不會珍惜用戶的，更不會把用戶作為自己人的意識傳達給搬家?guī)煾怠?/p>

　　因此，用戶在選擇搬家公司時，不僅要看搬家公司怎么說，還要查看網(wǎng)友在網(wǎng)上對搬家公司的真實評價，看其他朋友反饋搬家?guī)煾得鞔a標(biāo)價，暫時沒有加價，再做選擇。

　　03

　　運輸貨物的保護怎么樣？

　　搬家時物品多且雜，中小面一般都比較零碎，要擔(dān)心容易丟失的情況，選擇面包車貨的用戶肯定會涉及到家電家具的保護。

　　所以在搬家過程中，搬家?guī)煾祵ξ锲芳毠?jié)的保護程度，直接反映了其背后的搬家公司對搬家?guī)煾档膶�業(yè)培訓(xùn)和專業(yè)培訓(xùn)水平的重視，也反映了搬家公司之間的差異。

　　真正專業(yè)可靠的搬家公司會對物品進行分區(qū)和保護。

　　按照廚房、衛(wèi)生間、臥室、客廳、臥室和衣帽間進行分區(qū)，然后根據(jù)相應(yīng)區(qū)域常見的大件物品制定相應(yīng)的防護規(guī)則。

　　例如

　　電視機:電視機的屏幕易碎，保護不當(dāng)容易劃傷，引起糾紛，因此需要在處理前后對機器進行測試。

　　移動師傅是否已經(jīng)將機器前后的測試到位，電視機是否可以和用戶一起在現(xiàn)場正常使用。

　　運輸和保護時，電視屏幕越大，要求越嚴格。主人是否可以根據(jù)電視的大小進行不同的保護策略，是否考慮了電視在廂式貨車中的擺放位置和相應(yīng)的保護，是否標(biāo)注了運輸電視時的注意事項。

　　搬家?guī)煾挡扇〉姆雷o措施越細致，能看到的細節(jié)就越多，背后的搬家公司也就越靠譜。

　　藍犀牛移動電視機保護規(guī)則節(jié)選

　　同樣，冰箱是日常生活必需品，搬家時還在工作，那么搬家?guī)煾凳欠裰鲃犹嵝延脩籼崆扒蹇毡�箱�?nèi)所有物品，確保冰箱內(nèi)所有分區(qū)在搬家前已經(jīng)固定到位，冰箱的鏡面和非鏡面場景是否得到保護？

　　在搬進廂式貨車之前，是否在廂式貨車的后部放置了保護毯，是否考慮了冰箱在廂式貨車中的放置位置和相應(yīng)的保護，冰箱是否在新家進行了測試，以確保移動后能夠正常使用。

　　藍犀牛移動冰箱保護規(guī)則節(jié)選

　　上面的電視機和冰箱只是冰山一角，但通過這兩大塊的保護程度，我們基本上知道了搬家?guī)煾当澈蟮陌峒夜�司對其他大塊用戶的重要性和保護程度，這也和我們的信心直接掛鉤。

　　在搬家?guī)煾档呐囵B(yǎng)上，專業(yè)搬家公司必須有嚴格的程序和嚴密的細節(jié)。

　　在處理時，勢必要求搬家?guī)煾敌⌒奶幚碛脩粑锲�，保護用戶隱私，使用戶物品不會隨意堆放在公共區(qū)域，下意識地避開電梯、樓梯、墻壁、地板等公共區(qū)域，保護物品不受影響，避免與物業(yè)發(fā)生糾紛。

　　想了解一個人，不要看他說了什么，而要看他做了什么。

　　選擇搬家公司也是如此

　　你想選擇一家可靠的專業(yè)搬家公司？

　　這取決于它訓(xùn)練的搬運工是如何做的。

　　如果一家搬家公司大聲吆喝，聲稱做好了防護，但你遇到的師傅卻沒有保護毯拉伸膜。

　　如果搬家公司聲稱它的價格是最便宜的，然后為了節(jié)省成本，所有的家用電器簡單地做一個包裝，甚至不保護它，然后把所有的東西一起拿走，最后物品被損壞...

　　在這樣的情況下，你只能給朋友發(fā)兩個字:遠走高飛。

　　一家真正專業(yè)可靠的搬家公司，會對每一件家電家具都采取細致的保護措施，并有實際的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。按照我上面提到的標(biāo)準(zhǔn)，你會很快避開坑。

　　藍犀牛移動專業(yè)保護工具示例

　　如今，互聯(lián)網(wǎng)時代，每個人都是一個聲音。

　　所以在很多平臺上，都會有大量用戶真實的評價反饋，而最靠譜的專業(yè)搬家公司就藏在很多口碑里。

　　真實用戶反饋

　　04

　　包括搬運，真的做到了嗎？

　　只有搬運移動的全過程才算正常安全移動。

　　只有真正涉及到全流程處理的搬家公司才算合格的搬家公司。

　　只有把整個過程處理好，在處理過程中把用戶的物品當(dāng)成自己家的主人，才能算是優(yōu)秀的搬家?guī)煾怠?/p>

　　真實用戶反饋

　　只有能培養(yǎng)出這樣的搬家?guī)煾档墓�司，才能算是�?yōu)秀的搬家公司。

　　我們選擇搬家公司本身作為出發(fā)點，也就是為了我們自己的安心。大師能不能考慮提前設(shè)置一下大致的處理思路，讓我真的可以一直自己做？

　　搬大包小包真麻煩。搬家?guī)煾的芊窭斫獍峒視r的混亂狀態(tài)，能否主動與用戶確認并核對物品，避免用戶進出時物品丟失？這都是我們的考慮。

　　05

　　搬家公司對師傅的控制

　　這主要體現(xiàn)在兩個方面:

　　一、搬家公司對搬家?guī)煾嫡�體行為的控制范圍有多大？

　　搬家公司結(jié)束臨時漲價的程度。

　　搬家公司的價簽背后，是讓客戶安心，放心搬家。但搬家?guī)煾狄彩侨耍�他也有自己的思想�?/p>

　　如果搬家公司對搬家?guī)煾档目刂七^于粗暴，會給搬家?guī)煾盗粝潞芏嘧杂刹僮鞯臋C會，這樣用戶會在很大程度上被師傅臨時增加。

　　因此，一個可靠的搬家公司會在價簽方面給予搬家?guī)煾底銐虻拇�遇，讓師傅能夠真誠地為用戶服務(wù)，一個專業(yè)的搬家公司也會監(jiān)督師傅的日常行為。

　　就像藍犀牛搬家到師傅們的搬家服務(wù)流程有完整的服務(wù)sop，在師傅們的專業(yè)培訓(xùn)中，甚至?xí)�細化到師傅們接到訂單后的第一個電話，無論是在北京給藍犀牛下訂單，還是在上海給藍犀牛下訂單，你都會驚訝的發(fā)現(xiàn)師傅們的話一模一樣。

　　統(tǒng)一溝通技巧，保證相關(guān)信息咨詢到位，藍犀�？芍^細節(jié)狂人。

　　關(guān)于藍犀牛的細節(jié)有很多，從一開始的統(tǒng)一口頭溝通，更不用說現(xiàn)場搬動物品的細節(jié)，到搬動后的仔細檢查。如果細說，又是一篇長文。

　　第二，公司跟進問題大師的速度有多快。

　　在搬家?guī)煾档谋O(jiān)督和搬家過程中的跟進中，能夠及時做出反應(yīng)，是公司非常重要的監(jiān)控標(biāo)準(zhǔn)。

　　對于已關(guān)閉的訂單，我們收到了問題反饋，搬家公司是否及時跟進用戶的問題，問題是否得到妥善處理。

　　對于有問題的老師，是否進行了認真及時的通報和教育，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，只有所有答案都是肯定的，才能保證售后服務(wù)和用戶權(quán)益。

　　此外，搬家公司是否通常會設(shè)立檢驗部門，定期對搬家?guī)煾颠M行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時聯(lián)系師傅解決和預(yù)防問題。

　　06

　　搬家?guī)煾岛桶峒夜�司的粘�?/p>

　　在這一部分，用戶需要更多地了解搬家公司本身的運營情況，而這些信息的獲取對于用戶來說可能存在一定的知識壁壘。但如果知道能力的伙伴也能知道。

　　這樣你就會知道這個公司的發(fā)展模式，以及公司目前的發(fā)展勢頭，一個蓬勃活躍的公司所帶出來的推動者的地位也一定是正面的。一家內(nèi)部混亂的公司必然無法培養(yǎng)出專業(yè)和耐心的推動者。

　　撐起這個行業(yè)的口碑，靠的是每一個搬家?guī)煾档呐�力，而在他們的背后，最堅實的力量就是培養(yǎng)他們的搬家公司。

　　搬家公司的信念如果得到搬家?guī)煾档恼J可，他們就會去執(zhí)行，而最直接感受到這種體驗的人，就是每一個已經(jīng)搬家或者即將搬家的朋友。

　　基本上，我知道我的朋友們對于如何選擇一家可靠、專業(yè)的搬家公司有著清晰的認識。

　　2021年即將結(jié)束，年底會有更多的朋友搬家。

　　我們熱情地提醒:

　　朋友們一定要提前了解好，不要等到臨時搬家，那就抓緊時間，不要沉迷在年底的熱鬧氣氛中，你越是熱鬧就越要注意保護自己。