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后疫情時代,搬家行業(yè)發(fā)展趨勢前瞻时间:2020-09-03 作者:藍(lán)天搬家【原创】 一場黑天鵝式的疫情,讓需求和生產(chǎn)驟減,而以線下交付為主的實(shí)體企業(yè),受到的沖擊最為嚴(yán)重。危機(jī)的背后都孕育新的商機(jī),比如03年的非典,劉強(qiáng)東把中關(guān)村的實(shí)體店鋪搬到了線上,馬云順勢創(chuàng)立了淘寶! 一、發(fā)展前景樂觀 由于這次疫情影響,讓人變得越來越宅,而這種情況已持續(xù)了幾個月,完全可以形成一種生活習(xí)慣。如今,人們已習(xí)慣通過網(wǎng)絡(luò)來解決生活中的各種需求。搬家行業(yè)作為低頻次的剛性需求服務(wù),在互聯(lián)網(wǎng)線上推廣與消費(fèi)者的需求相契合,進(jìn)一步助力搬家行業(yè)的的快速發(fā)展。社會經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展、使民眾家居生活條件得到改善。日常喬遷、或者是公司搬遷以及租房,都離不開搬家公司。而市場的需求刺激著越來越多的搬家公司的出現(xiàn),同時也為其健康發(fā)展,提供更多的發(fā)展機(jī)遇和空間。 企查查數(shù)據(jù)顯示,我國共有近11萬家搬家公司,其中在業(yè)存續(xù)的企業(yè)有8.2萬家。2013年以前,我國搬家公司年注冊量呈現(xiàn)波動上升趨勢,2013年以后,互聯(lián)網(wǎng)“賦能”搬家市場,眾多公司開始進(jìn)行搬家APP的開發(fā),著重提升服務(wù)質(zhì)量和便捷度,擊破了傳統(tǒng)搬家市場的痛點(diǎn),搬家類公司數(shù)量逐漸上升,2019年我國搬家公司注冊量達(dá)到了2萬余家,較2018年上升了23%。 二、行業(yè)之間的競爭刺激服務(wù)水平的提升 市場的需求也刺激著搬家公司之間展開激烈的競爭,要想贏得更多的客戶的認(rèn)可,必須用高品質(zhì)的服務(wù)滿足市場需求,這也是市場競爭的必然趨勢。黃螞蟻搬家在選聘優(yōu)秀的員工同時、加強(qiáng)對員工的專業(yè)技能培訓(xùn)、強(qiáng)化搬家公司的管理等,全面提升整體的服務(wù)能力。 三、高端搬家是未來方向 對于國外的搬家行業(yè)來說,國內(nèi)的搬家行業(yè)還只是剛剛起步,還存在很多的問題。 例如:價格不透明、部分從業(yè)人員素質(zhì)不夠高、粗暴搬運(yùn)等問題。黃螞蟻搬家以“客戶至上,服務(wù)全球”為服務(wù)理念,早已開始布局精品搬家服務(wù),不斷提高從業(yè)人員的技能和服務(wù)的水準(zhǔn),以及公司的經(jīng)營能力,從傳統(tǒng)搬家服務(wù)向高端搬家服務(wù)轉(zhuǎn)變。 四、搬家服務(wù)越來越精細(xì),為客戶省時省力 搬家服務(wù)未來將會越來越精細(xì),以往普通的搬家服務(wù),一般把客戶的物品搬運(yùn)到指定的地點(diǎn)進(jìn)行簡單的擺放就完成了。而黃螞蟻搬家服務(wù)已經(jīng)越來越精細(xì),提前和客戶進(jìn)行充分的溝通,了解客戶的需求,并提供定制化的服務(wù)。 在基于市場的廣闊發(fā)展空間和行業(yè)之間的激烈競爭,必然會留下綜合實(shí)力更強(qiáng)的企業(yè),同時消費(fèi)者在搬家過程中也能體驗(yàn)到更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),更好的推動整個搬家服務(wù)行業(yè)健康發(fā)展。 |