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好的湖州搬家公司都有哪些特征,你看下面就知道了!时间:2020-06-20 作者:湖州藍(lán)天搬家公司【原创】 阅读 湖州搬家公司這么多我該如何選擇,很多消費(fèi)者面對(duì)搬家都是無從下手的今天湖州藍(lán)天搬家為大家說一下,當(dāng)我們需要選擇湖州搬家公司的時(shí)候該怎么辦呢? 電話咨詢:有專人接聽電話詢問,首先要了解消費(fèi)者搬家的具體日期、物品、樓層、需要什么樣的搬家車輛、費(fèi)用等細(xì)節(jié)以及搬家路線,是否需要提供紙箱包裝材料及是否有超重物品,如鋼琴、書、魚缸等。 上門估價(jià):專人到房屋進(jìn)行詳細(xì)的說明和估價(jià),這些操作在搬家前應(yīng)完全免費(fèi)。如果搬家商品家具的數(shù)量不多,那就是小搬家(1~2輛車),可以用電話報(bào)價(jià)。 簽訂合同:搬家評(píng)估后,如雙方同意確認(rèn)后,立即簽訂搬家合同,電話報(bào)價(jià)或外縣市可用傳真簽約。 提供包裝:對(duì)房屋進(jìn)行搬家估價(jià),估價(jià)人員是根據(jù)消費(fèi)品、家具等,是否提供精美的包裝,根據(jù)消費(fèi)者的需要,包裝任何材料,成本,搬家公司根據(jù)成本價(jià)格供貨,包裝成本均適當(dāng)收取一定數(shù)額的費(fèi)用。 服務(wù)確認(rèn):搬家工作完成后,敬請(qǐng)消費(fèi)者點(diǎn)收物品數(shù)量后,請(qǐng)確認(rèn)簽名欄,此合同搬家公司應(yīng)該填寫“客戶滿意度調(diào)查表”,讓消費(fèi)者如果消費(fèi)者有任何不滿意或想要上訴,你可以撥打投訴熱線,搬家公司應(yīng)該作為評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)建立客戶投訴內(nèi)容。 按時(shí):根據(jù)家具的數(shù)量派遣合適的搬家技術(shù)人員和搬家車輛人員為客戶提供精美的包裝服務(wù)。根據(jù)客戶指定的吉日,搬家公司員工應(yīng)按時(shí)到達(dá)并按客戶家具物品分類裝車,到達(dá)新地點(diǎn)后按指定地點(diǎn)整齊擺放。 合理賠償:在搬家過程中,如因人為因素,而損壞了客戶的家具物品,搬家服務(wù)人員必須與客戶確認(rèn),并致電搬家公司客服,做好索賠工作。 簡(jiǎn)單的說,搬家公司應(yīng)該做到以下幾點(diǎn),就是一家好的搬家公司:只需要一個(gè)電話,一切幫您搞定,人在家中坐,貨在全國(guó)走。 簡(jiǎn)單的說,搬家公司應(yīng)該做到以下幾點(diǎn),就是一家好的搬家公司:只需要一個(gè)電話,一切幫您搞定,人在家中坐,貨在全國(guó)走。 2.專業(yè)服務(wù)——專業(yè)的管理、專業(yè)的運(yùn)營(yíng)、專業(yè)的運(yùn)輸、專業(yè)的服務(wù)、專業(yè)的負(fù)責(zé)人(每單業(yè)務(wù)均由專人洽談、跟蹤、反饋、一票到底) 3.速度快——每日出發(fā),GPS跟蹤貨物,隨時(shí)隨地與貨車保持密切聯(lián)系。 4.貨物滅失全額賠償---深圳四通搬家公司和保險(xiǎn)公司的貨運(yùn)專業(yè)保險(xiǎn)代理。 總之,好的搬家公司標(biāo)準(zhǔn)要做到三點(diǎn):合理收費(fèi)信譽(yù)好;安全準(zhǔn)點(diǎn)服務(wù)好;尊客愛貨態(tài)度好。- |